Chi siamo

AirTelco nasce come azienda giovane e dinamica costituita da uno staff tecnico con pluriennale esperienza nell'ambito dei servizi mobile, programmazione web e sistemistica avanzata.

Si propone come partner per i servizi di messaggistica tramite SMS, mettendo a disposizione una struttura affidabile e scalabile ospitata presso la Server Farm di KPN Quest in via Caldera a Milano.
L'intera struttura è stata progettata e realizzata interamente dallo staff di AirTelco, che provvede in totale autonomia ai miglioramenti necessari per dare un servizio sempre più in linea con le esigenze del mercato in quanto crede che solo mantenendo all'interno dell'azienda il know-how necessario è possibile intervenire in tempo reale sul sistema e andare incontro alle esigenze del cliente.

Strutturalmente AirTelco è costituita da uno staff commerciale che si propone di fornire al cliente la soluzione più adeguata, non solo la vendita del singolo pacchetto di SMS, ma anche un eventuale implementazione hardware e software per dargli la possibilità di sfruttare al meglio le potenzialità dei gateway SMS di AirTelco.
Il resto del personale si occupa di tutti gli aspetti tecnici, dalla manutenzione ordinaria dei gateway agli aggiornamenti sul sito web ed è a completa disposizione per chiarimenti tecnici sul funzionamento del sistema.
A sostegno di ciò viene messo a disposizione dei clienti anche un sistema di Trouble Ticket al quale lo staff tecnico risponderà nel più breve tempo possibile.

L'intera piattaforma di AirTelco è monitorata da un apposito sistema 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, 365 giorni all'anno, con intervento di tecnici specializzati, il tutto sempre per offrire un servizio migliore.

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